
Certificazione 13816 per il TPL- Bologna 19 marzo
Chi eroga un servizio di trasporto pubblico ha l’obiettivo di trasportare persone, garantendo la mobilità dei cittadini sul territorio con standard di qualità adeguati e promuovendo un approccio focalizzato su un elemento centrale ed imprescindibile: il cliente. La norma UNI-EN 13816:2002 in tal senso fornisce alle Aziende di TPL le linee guida per…








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